Bestellung & Lieferung

WER KANN IM PLUSDENTAL-SHOP BESTELLEN?

Nur Patientinnen und Patienten von PlusDental können die Produkte aus dem PlusDental-Shop bestellen. Bitte verwenden Sie für Bestellungen im Shop ausschließlich die E-Mail-Adresse aus Ihrem PlusDental-Account.

WIE SIND DIE PREISE ANGEGEBEN?

Alle Preise im PlusDental-Shop sind inkl. Mehrwertsteuer angegeben. Die Höhe der Versandkosten wird beim Abschluss der Bestellung angezeigt. 

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN STEHEN ZUR AUSWAHL?

Ihr Einkauf bei uns soll möglichst unkompliziert und mühelos sein. Deshalb können Sie zwischen mehreren Zahlungsarten wählen: Banküberweisung, Kreditkartenzahlung.

WELCHE VERSANDARTEN STEHEN ZUR AUSWAHL?

Wir liefern Ihre Bestellung per DHL-Standardversand für 4,90 € innerhalb Deutschlands. Bestellungen ab 50 € liefern wir kostenlos.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Nach Bestellbestätigung dauert der Versand in der Regel 5-7 Werktage für unseren Lipbalm, die Reinigungstabs, unser Etui sowie die happybrush-Schallzahnbürste und Aufsteckbürsten. Spezialanfertigungen wie Retainer-Schienen, das Bleaching-Set und auch unsere PlusDental Care Pakete haben eine Lieferzeit von 2-3 Wochen.

WARUM FUNKTIONIERT MEIN GUTSCHEIN-CODE NICHT?

Bitte überprüfen Sie noch einmal die korrekte Eingabe des Gutschein-Codes sowie dessen Gültigkeit. Sollte Ihr Gutschein trotz korrekter Eingabe und Gültigkeit abgelehnt werden, kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail an info@plusdental.de.


WIE FUNKTIONIERT DIE RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG?

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, um Artikel zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass nur unbenutzte Artikel retourniert werden können. Personalisierte Produkte wie die Bleaching-Anwendung und Retainer-Schienen sind ebenfalls von einer Rückerstattung ausgenommen.

Im Falle einer Retoure kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@plusdental.de. Wir schicken Ihnen dann umgehend ein Retouren-Label zu.

WIE KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG ÜBERPRÜFEN?

Sobald Ihr Paket unser Logistikzentrum verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Datenschutz & Sicherheit

WERDEN MEINE PERSÖNLICHEN DATEN SICHER ÜBERTRAGEN (ZAHLUNGSINFORMATIONEN, PERSÖNLICHE ANGABEN ETC.)?

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig und wir möchten Sie offen und transparent über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Angaben informieren. In unserer Datenschutzerklärung finden Sie alle wichtigen Informationen bezüglich der Datenweitergabe.


NOCH NICHT ALLE FRAGEN BEANTWORTET?

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch von Montag-Freitag 08:00-19:00 Uhr und Samstag 09:00-17:00 Uhr unter +49 302555 85 825 oder via E-Mail an info@plusdental.de zur Verfügung.